心语 自动续费服务协议

更新日期：2026-06-04　生效日期：2026-06-04
本协议是《心语 会员服务协议》的组成部分，专门说明自动续订（连续订阅）会员的扣费与管理规则。开通连续包月或年付前，请务必阅读并理解本协议。单月为一次性购买，不属于自动续订，不适用本协议的续费条款。

一、适用产品

本协议适用于通过 Apple App Store 应用内购买开通的自动续订订阅，目前包括：

  1. 连续包月：订阅周期为 1 个月，到期自动续订；
  2. 年付：订阅周期为 1 年，到期自动续订。

各订阅的实际价格、币种与周期，以你下单时 App Store 下单页面展示的为准。

二、自动续费规则

  1. 你确认购买后，App Store 将通过你的 Apple ID 账户完成扣款。
  2. 订阅将在当前订阅周期结束前 24 小时内自动续订并扣费，续订周期与上一周期相同，除非你在此之前关闭自动续订。
  3. 若到期前 24 小时内你未关闭自动续订，则视为同意本次续订及扣费。
  4. 续费价格如有调整，我们将依据苹果规则提前告知；价格上调需经你同意后方可生效，否则订阅将不再自动续订。

三、如何查看、管理与取消

  1. 你可在 iPhone 上进入：「设置」→ 点击顶部你的 Apple ID →「订阅」，查看、修改或取消自动续订；也可在本应用的「管理订阅」入口跳转。
  2. 取消后，自动续订将在当前订阅周期结束时停止，当前周期内你仍可继续使用已购权益，已支付的当前周期费用不予退还。
  3. 请至少在当前周期结束前 24 小时完成取消，否则可能仍会被扣取下一周期费用。

四、退款

由于会员为虚拟数字服务，开通后一般不支持退款。退款申请由 Apple 按其《App Store 退款政策》统一处理，你可通过 Apple 的"报告问题"页面（reportaproblem.apple.com）申请。我们无法直接为通过 App Store 购买的订阅办理退款。

五、其他

  1. 同一 Apple ID 的订阅状态在该账号登录的设备间同步。
  2. 更换 Apple ID 或设备后，可通过应用内「恢复购买」恢复已有的有效订阅。
  3. 本协议未尽事宜，以《心语 会员服务协议》《隐私政策》及 Apple 相关政策为准。

六、联系我们

运营主体：中环柯昂（深圳）科技有限公司
联系邮箱：lilu@zhkeang.com